FAQ Credits

Veel gestelde vragen mbt. Credits

Hoelang duurt het voordat ik de pincode ontvang?

- Dit kan bij drukte max. 10 minuten duren, maar meestal ontvangt je deze direct. 

 

Moet ik elke keer mijn pincode intoetsen?

- De credits worden gekoppelt aan uw telefoonnummer. Als u uw nummerherkenning aan hebt staat, zal het system dit dus   automatisch herkennen en hoeft u geen pincode meer in te toetsen.  

 

Hoelang zijn credits geldig?

- De credits zijn 1 jaar geldig.  

 

Ik heb een 0900/0909 blokkade op mijn telefoon kan ik evengoed bellen met Credits?

- Ja, want u belt niet naar een 0900/0909 nummer, maar een normaal netnummer.  

 

Ik heb Credits gekocht, hoe weet ik hoeveel Credits ik nog heb?

- Standaard hoort u het aantal credits wat u nog heeft als u het credit telefoonnummer belt. 

 

Ik ben mijn mail met de creditpincode kwijt, wat nu?

- Stuur ons een mail via het contactformulier en wij versturen dan nogmaals de mail met creditpincode.